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Privacy and Cookie Policy

Informativa PrivacyRegolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consigliodel 27 Aprile 2016

(La presente normativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016, entrata in vigore il 25 Maggio 2018)

Benvenuti nella pagina dedicata alla Privacy Policy (Politica sulla gestione dei dati personali degli utenti) di Quimall.

Ciao, la nostra Azienda Quimall.com con sede in Via Fratelli Bandiera, 84, 00040 Pomezia RM Italia, ti da il benvenuto nella pagina dedicata alla Privacy. Questa pagina ha lo scopo di farti capire come gestiamo le tue informazioni personali, pensando che tu possa essere:

  • Un semplice visitatore del sito Web
  • Un utente che utilizza uno dei nostri servizi online effettuando una qualsiasi interazione con i nostri strumenti on line disponibili: Registrazione attraverso un Form, Invio di una Candidatura lavorativa, Richiesta di prenotazione servizi, Richiesta di preventivi, Acquisto di prodotti o servizi
  • Un vecchio cliente
  • Un futuro nuovo cliente
  • Un vecchio Fornitore
  • Un futuro nuovo Fornitore

Quando diciamo noi perché possiamo rivolgerci a te in più modi attraverso lo staff di consulenti commerciali, tecnici, amministrativi ecc.

Se diciamo Policy stiamo parlando di questa politica sulla privacy. Se diciamo i “termini per gli utenti” stiamo parlando delle regole per l'utilizzo dei nostri siti web.

PRIVACY

01 - IL TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo alcune informazioni personali su visitatori, sugli utenti registrati ai nostri siti, sui clienti e sui fornitori. Tali informazioni a volte possono contenere solo pochi dati, come nel caso di semplici visitatori dei siti web che interagiscono con i servizi offerti o effettuano richieste specifiche attraverso i form di comunicazione; in altri casi le informazioni raccolte possono contenere un numero superiore di dati aggiuntivi in quanto l'interessato è cliente/fornitore o lo diventa.

I tipi di informazioni raccolti sono:

  • nome e cognome di persone fisiche
  • ragione sociale di aziende e società
  • indirizzi di posta elettronica normale e certificata
  • numeri di telefono fissi
  • numeri di telefonia mobile
  • posizione aziendale ricoperta
  • codice fiscale
  • partita iva
  • informazioni fiscali
  • metodi di pagamento
  • dati bancari
  • dettagli delle transazioni bancarie (per clienti e fornitori)
  • dati di sondaggi di qualità
  • contenuti espressi nei blog
  • foto relative alle attività aziendali
  • contenuti testuali per la realizzazione dei lavori web ed altre forme comunicative
  • marchi e loghi oggetto di lavori grafici
  • domande di supporto
  • commenti nei forum
  • contenuti che re-indirizzano resi disponibili sui nostri siti (come le descrizioni degli articoli)
  • dati di analisi traffico web
  • dati personali all'interno dei curriculum vitae ricevuti attraverso qualsiasi mezzo ed a noi indirizzati

Raccolta dati personali di minori

Non effettuiamo nessuna raccolta dati di minori di 18 (o 16) anni. Tuttavia gli argomenti riportati sul sito web essendo aperti al pubblico, sono di libera visualizzazione ed anche un minore può leggerne il contenuto. La navigazione all'interno del sito web è monitorata attraverso i cookie per i fini statistici.

02 - COME RACCOGLIAMO INFORMAZIONI PERSONALI

Raccogliamo informazioni personali in diversi modi:

  • quando ci vengono fornite direttamente in seguito alla stipula di un contratto o di una fornitura, l'emissione di una fattura, la registrazione al nostro portale gestionale
  • automaticamente durante la navigazione nei siti web
  • attraverso altri sistemi automatici quando si utilizzano i servizi associati ai siti web
  • attraverso la registrazione ad un form web
  • attraverso l’acquisto di un prodotto online
  • telefonicamente
  • attraverso la ricezione di una e-mail o un sms
  • utilizzando i social network
  • all’interno della nostra sede
  • iscrivendosi ad una newsletter
  • inviando un feedback
  • partecipando ad un concorso
  • compilando un sondaggio di qualità
ricevendo o inviando una comunicazione attraverso tutti i nostri canali di contatto

03 - INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE ATTRAVERSO GLI ALTRI

Nonostante siamo orientati alla raccolta di informazione attraverso un contatto diretto con l'utente che interagisce direttamente con noi, occasionalmente possiamo raccogliere determinate categorie di informazioni personali sull'interessato utilizzando altre fonti pubblicamente disponibili, in particolare attraverso i social network, che possono fornire informazioni su di te quando ci si collega, i pubblici registri web in tutte le lingue, le camere di commercio, gli elenchi di imprese commerciali disponibili online, gli elenchi telefonici cartacei ed on line, le schede su Google My business, Google Maps. Raccogliamo, inoltre, informazioni pubbliche relative alle frodi per tutelarci da danni derivanti dai tentativi di truffa.

04 - COME USIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Per adempiere a un contratto, o adottare misure collegate a un contratto, in particolare, per facilitare ed elaborare le transazioni commerciali ed economiche che si svolgono sui siti web, come quando si acquista un prodotto o un servizio sullo shop.
  • Per la corretta tenuta dei registri contabili
  • Per la gestione dei siti web
  • Per la registrazione dei domini web
  • Per la realizzazione dei siti web e delle piattaforme commercializzate
  • Per la gestione del Customer Care
  • Per la sicurezza dei nostri siti web
  • Per effettuare analisi tecniche volte a migliorare i siti web e tutti i servizi forniti
  • Per le attività di monitoraggio sui Siti, ad esempio per identificare potenziali attività fraudolente e per garantire la conformità con i termini dell'utente applicabili ai Siti
  • Per gestire la nostra relazione con gli utenti, ad esempio rispondendo ai commenti o domande, chiedendo un feedback, partecipando ad un sondaggio
  • Per gestire i nostri affari legali, commerciali ed operativi
  • Per formare lo staff su come servire al meglio l’esperienza di vita del cliente che sceglie effetreweb.com
  • Per migliorare i prodotti e servizi offerti
  • Per funzioni ed attività amministrative, contabili e gestionali
  • Per elaborare e rispondere ad una domanda di lavoro
  • Per fornire informazioni di marketing sui prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti e personalizzare i nostri servizi e siti web, come ad esempio la pubblicità che appare sul sito, dove ciò comporta l'uso di cookie o tecnologie simili, - al fine di fornire un'esperienza di permanenza più personalizzata
  • Per gli scopi e gli obblighi che ci vengono richiesti dalla legge
  • Per la gestione di tutte le eventuali controversie legali

05 - OBBLIGO DEL CONFERIMENTO DATI

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti finalizzati all'utilizzo dei servizi offerti sui nostri sistemi web: sito, applicativi gestionali, piattaforma fidelity; nella stipula di rapporti commerciali con noi; l’eventuale rifiuto rende impossibile l’utilizzo dei servizi stessi o l'instaurazione del rapporto commerciale. È invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web e relativi applicativi.

06 - I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è Quimall con sede in Via Fratelli Bandiera, 84, 00040 Pomezia RM Italia, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore.  

Data Protection Officer (DPO) e informazioni di contatto

Il DPO non è stato nominato

Responsabile del trattamento

Attualmente non è stato nominato nessun responsabile

Soggetti a cui i dati possono essere comunicati

I dati personali non vengono mai ceduti a terzi per nessuna finalità, tuttavia ci sono possono essere alcuni soggetti a cui obbligatoriamente per legge i dati dei clienti e fornitori possono essere trasmessi: Agenzia delle Entrate.

07 - INFORMAZIONE SUI DATI

Accesso ai dati

Gli utenti registrati ai servizi gestionali, applicativi o sito web, nelle rispettive aree riservate, possono accedere ai propri dati e visionarli in qualsiasi momento. Per i clienti e fornitori registrati nei gestionali contabili possono fare richiesta di visualizzazione dei loro dati. Verrà fornito un elenco in formato elettronico all'indirizzo mail di riferimento registrato.

Esportazione e cancellazione

Per esportare i tuoi dati personali (take out) o chieder la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email privacy@quimall.com dalla casella di posta elettronica utilizzata per l'attivazione dei servizi. I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni; se l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione obbligatorio per legge nel caso i dati sono relativi a clienti e fornitori con rapporto commerciale attivo.

Esercizio dei diritti dell'interessato

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

  • ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
  • richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
  • proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato privacy@quimall.com.

08 - CONSERVAZIONE DEI DATI

Come vengono conservati i dati

La conservazione dei dati personali avviene in forma cartacea, elettronica/informatica, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Periodo di conservazione

La conservazione dei dati è effettuate per il periodo di tempo necessario al soddisfacimento delle finalità del rapporto instaurato fra effetreweb.com e l'interessato. Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali). Per le finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento dei servizi offerti i dati personali dell’utente saranno conservati per il periodo necessario alla finalità. Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

09 - PROTEZIONE DEI DATI

Come vengono protetti i dati

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 6, come indicato della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 4 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali di terzi.

10 - VARIAZIONE DELL'INFORMATIVA NEL TEMPO

La presente informativa sarà soggetta a modifiche nel corso del tempo. Nella eventualità si effettuano delle sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, questi provvederà a darne comunicazione immediata pubblicando un avviso con la massima visibilità sul proprio sito web o tramite email e mezzi simili.

COOKIE

01 - CHE COSA SONO I COOKIE

I cookie sono file di testo di dimensioni ridotte che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali o dispositivi, in cui vengono memorizzati per essere trasmessi nuovamente agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie (e/o tecnologie similari come ad esempio le tecnologie SDK per il mondo mobile) possono essere memorizzati in modo permanente (cookie persistenti) sul tuo dispositivo o avere una durata variabile: cancellarsi con la chiusura del browser; limitati alla singola sessione (cookie di sessione). I cookie possono essere generati dal sito web effetreweb.com o da altri siti web. I cookie sono utilizzati per diverse finalità come meglio specificato successivamente.

Per garantire il corretto funzionamento del sito web e degli applicativi è importante che l'installazione dei cookie vengano consentita. Inoltre che i browser di navigazione siano aggiornati all'ultima versione disponibile.

Browser Desktop supportati

Chrome versione 49.0 o successiva

Firefox versione 52.0 o successiva

Internet Explorer versione 11 o successiva

Edge

Safari versione 8 o successiva

Browser mobile supportati

iOS 7.1 o successivo (iPhone 4 o successivo): Safari

Android 4.1 o successivo: Chrome 28.0 o successivo, Samsung Browser 3.3 o successivo, Android browser

Windows Phone 8.1 o successivo: IEMobile.

02 - QUALI SONO I COOKIE PRESENTI SU QUESTO SITO WEB

Cookie

I cookie installati da quimall.com sono tutti di natura tecnica e servono esclusivamente al buon funzionamento del sito. Sono generati dal software utilizzato per la realizzazione del sito web stesso (Magento).

Cookie di terze parti

I cookie di terze parti vengono utilizzati fondamentalmente per scopi analitici che consentono di raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio da parte degli utenti (e.g. numero visitatori, pagine visitate, …). Si utilizzano, inoltre, cookie performanti attraverso i quali è possibile sviluppare ed implementare i servizi offerti, migliorando l'esperienza di navigazione e quindi la fruizione della stessa.

Questi cookie sono utilizzati per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare dati personali.

I cookie installati da terze parti sono elencati qui di seguito. Questo elenco può essere soggetto alla modifica periodica in base agli aggiornamenti degli strumenti web utilizzati in questo sito.

 

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03 - CONSENSO ALL'USO DEI COOKIE (OPT-IN)

Il consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione viene accordato dall'utente che visita il sito web, attraverso l'azione di chiusura del banner contenente l’informativa breve, scorrendo la pagina web in cui è visibile tale banner o cliccando il pulsante di conferma. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I cookie tecnici, indispensabili alla corretta visualizzazione del sito web, non richiedono il consenso, pertanto vengono installati nel vostro strumento di navigazione in maniera automatica ogni qual volta si accede al sito web o si utilizzano i servizi presenti.

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05 - INFORMAZIONI AGGIUNTIVE COOKIE ED ESRCIZIO DELL'OPT-OUT

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